CMDB Lösung

VERWALTEN SIE IHRE ASSETS UND SERVICES

Configuration Management Database CMDB

Die zentrale Datenbasis von IT Service Management ist die Configuration Management Database. Damit ist sie die Grundlage für einen hochwertigen IT-Kundenservice, stabile Systeme und Anwendungen sowie für eine kontrollierte IT-Infrastruktur. Von der CMDB hängen alle ITIL Prozesse ab, welche nur dann reibungslos funktionieren können, wenn die CMDB aktuelle und akkurate Daten liefert.

BMC CMDB

Diese Software Lösung bietet umfassende, akkurate und stets aktuelle Angaben zu den Mitarbeitern, Technologien und Services, die Ihre Business- und IT-Umgebung ausmachen. Die Vorteile einer ITIL CMDB kommen Ihrer gesamten IT-Organisation zugute – einschliesslich Service Support, Mainframe und Cloud –  und ermöglichen Ihnen so die volle Kontrolle über den Servicelebenszyklus.

Highlights BMC CMDB

  • Steigerung der Effizienz und Stabilität der gesamten IT-Infrastruktur und aller Services
  • Kostenreduktion durch Automatisierung von Aufgaben
  • Minimierung der IT-Risiken durch besseres Verständnis der Change-Abhängigkeiten
  • Klare Einblicke in alle Parameter
  • Nahtlose Integration von Support- und Geschäftsabläufen

Branchenführende ITIL®-basierte CMDB Lösung

  • Kombinieren & bündeln Sie Daten aus mehreren Datenquellen
  • Visualisieren Sie Ihre Daten grafisch, um Zusammenhänge und Strukturen besser zu verstehen
  • Verstehen der Auswirkungen von Ausfällen und der Nichtverfügbarkeit von Diensten
  • Füllen Sie Ihre CMDB automatisch mit BMC Discovery und BMC Client Management auf und aktualisieren Sie sie
  • Erweitern Sie Ihre ITSM-Prozesse wie Incident, Change und Asset Management mit detaillierten Konfigurationsdaten

Erfahren Sie mehr über BMC CMDB in unseren YouTube Videos

Step-by-Step Guide to Building a CMDB

Erfahren Sie in der kostenlosen Step-by-Step Anleitung, wie Sie in 5 Phasen erfolgreich eine CMDB aufbauen.

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