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ITIL : qu’est-ce qu’ITIL ? L’ITIL est la base de la gestion des services informatiques dans de nombreuses entreprises de la Suisse. L’ITIL se compose de 2 éléments clés. Le système de valeur des services ITIL et le modèle à quatre dimensions. ►Consultez notre blog pour en...

ITSM réinventé – 4me

ITSM : ITSM étendu avec 4me. Prend en charge SIAM/MPM et permet une collaboration optimale avec les prestataires internes et externes. Implémentation rapide et solution économique.

SIAM, ITSM et ITIL: en bref

SIAM, ITSM und ITIL : en bref. Quelle est la différence entre ITSM et SIAM, et quel rôle joue l’ITIL dans tout cela ? ►pour en savoir plus