Client Management

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Client Management Solutions

Réduction de 80% des appels au centre de services grâce à la gestion intégrée des points de terminaison.

Client Management

Pour les entreprises avec un grand nombre de clients, la gestion des clients est parfois difficile et extrêmement coûteuse. Plus une entreprise est grande, plus l'infrastructure client est hétérogène. Une gestion unifiée sans outils appropriés est presque impossible.

BMC Client Management

BMC Client Management fournit une gestion des terminaux distribués (terminaux mobiles, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau et serveurs) pour aider le service informatique à fournir un service exceptionnel tout en minimisant les coûts, en maintenant la conformité et en réduisant les risques de sécurité.

Highlights BMC Client Management

  • Tests logiciels sans effort manuel
  • Réduisez les vulnérabilités des données et les risques financiers en automatisant les correctifs logiciels
  • Découverte de tous les clients et périphériques
  • Gestion facile des autorisations de logiciel à inutiles
  • Déploiements et dépenses excessives

Success Story

Matthias Vogelbacher

Responsable de l'architecture et de la technologie informatique, Banque cantonale d'Argovie
ITConcepts nous a aidé avec le projet Windows 10 / Office 365. L'image a été créée, le concept du tissu de déploiement a été développé et nous avons été soutenus par de nombreux défis techniques en tant que partenaire très compétent et axé sur les objectifs. Après un tiers du déploiement, nous pouvons voir que l'image et le tissu de déploiement sont stables et que tous nos besoins sont satisfaits.

Alpgiray Örnek

Core & Workplace, SFS Services AG
Pour provisionner nos clients Windows 10 Enterprise et Server 2016, nous utilisons le produit Marimba du fabricant Harman. Le service desk d'ITConcepts nous soutient pour le support et les demandes de renseignements sur le produit. Depuis ITConcepts a un accès direct à l'équipe de développement de Harman Marimba, nos demandes sont traitées plus rapidement. Nous avons donc pu l'implémenter en peu de temps en utilisant ITConcepts une solution pour marimba en lisant les applications Windows Store des utilisateurs sur nos systèmes et en les transmettant à notre système d'inventaire. Ainsi, il nous est possible de contrôler la distribution des versions de l'application pour nos clients Windows 10 Enterprise.

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