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Digital Workplace

Transformez votre expérience d'employé

Digital Workplace

Les utilisateurs sont habitués à la facilité d'application de Facebook, à la vitesse de Twitter et au service d'Amazon.com et ils veulent la même expérience utilisateur dans leur travail. Si les services informatiques ne peuvent pas fournir cette fonctionnalité, les utilisateurs la rechercheront ailleurs, ce qui pourrait augmenter les risques et dégrader l'importance du centre de services.

Highlights BMC Digital Workplace

  • Réduire les temps d'arrêt en raison de problèmes informatiques
  • Augmenter la productivité des employés
  • Réduction des coûts pour les tickets de support de niveau 1
  • Augmenter la satisfaction du client

Case Study

Le BMC Digital Workplace étend les possibilités de numérisation et d'automatisation avec notre service desk. Cela signifie un niveau de service plus élevé pour nos employés et agents et une productivité accrue pour le centre de services.

Viradeth Manixab, Gestion des Systèmes d'Information, Helsana

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