Service Management mit BMC
Effizientes IT-Service-Management mit BMC Helix ITSM
BMC Helix ITSM ist die moderne Lösung für intelligentes und effizientes IT-Service-Management. Die KI-gestützte Plattform automatisiert IT-Prozesse, optimiert Workflows und verbessert die Servicequalität in Ihrer IT-Abteilung. Egal ob Cloud, On-Premises oder hybride Umgebung – BMC Helix ITSM bietet flexible Einsatzmöglichkeiten und passt sich an Ihre Anforderungen an. Dank integrierter Analysen, smarter Automatisierung und einer intuitiven Benutzeroberfläche reagieren Sie schneller auf IT-Anfragen, reduzieren Fehler und senken Betriebskosten. Verbessern Sie Ihre SLA-Erfüllung und steigern Sie die Effizienz Ihrer IT-Services – mit BMC Helix ITSM.
Service Management mit BMC
Vorteile
BMC Helix ITSM – Effizientes Service Management für eine erstklassige IT-Performance
Erhöhte Produktivität
Intuitive Benutzeroberfläche für maximale Effizienz und Zusammenarbeit.
Generative KI-Unterstützung
Bietet Einblicke, reduziert Risiken und vereinfacht komplexe Prozesse.
Umfassende Transparenz
Liefert vollständige Einblicke in die gesamte IT-Infrastruktur.
Flexible Service-Modelle
Dynamische Modelle passen sich nahtlos an jede IT-Umgebung an.
«ITConcepts hat uns bei der Integration von BMC Remedy, Discovery und ProactiveNet mit fundiertem Expertenwissen unterstützt. Wir konnten unsere IT-Prozesse in der gewünschten Breite abbilden und die verschiedenen Tools optimal integrieren und auf unsere Rahmenbedingungen abstimmen.»
Jürg Sutter, Fachbereichsverantwortlicher ITSM, Zürcher Kantonalbank
