Qu’est-ce que Nexthink ?
Plus de transparence, moins de tickets, de meilleures performances informatiques
Nexthink est une solution logicielle de pointe dédiée à la gestion de l’expérience numérique des employés (DEX) et à la gestion moderne des opérations informatiques, qui analyse en continu l’état de l’ensemble de l’environnement de travail numérique du point de vue des utilisateurs finaux. Les équipes informatiques bénéficient ainsi d’une vue d’ensemble complète des performances des terminaux, de la stabilité des applications, ainsi que de la qualité et de la connectivité des réseaux. Sur cette base, les problèmes peuvent être détectés à un stade précoce, leurs causes identifiées de manière ciblée et de nombreuses pannes résolues automatiquement.
Qu’est-ce que Nexthink ?
Les avantages de Nexthink
Nexthink propose aux entreprises une approche globale visant à optimiser l’efficacité de leurs opérations informatiques tout en améliorant durablement l’expérience numérique des collaborateurs. En combinant visibilité en temps réel, analyse intelligente et résolution automatisée des problèmes, la plateforme permet une gestion proactive de l’informatique. Les entreprises bénéficient ainsi d’une réduction des incidents, d’une diminution des coûts d’assistance et d’une productivité accrue de leurs collaborateurs.
Une transparence totale sur l’environnement informatique
Des informations en temps réel sur les appareils, les applications et les réseaux
Détection proactive des problèmes
Détecter et résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent les utilisateurs
Réduction du nombre de tickets au service d’assistance
L’automatisation des problèmes courants allège la charge de travail du service d’assistance
Processus informatiques automatisés
L’auto-réparation réduit les interventions manuelles et améliore l’efficacité
Optimisation des coûts informatiques
Des informations détaillées et un suivi permettent de garantir la conformité et la sécurité des données.
Une expérience employé mesurable
Les indicateurs DEX permettent de maîtriser l’environnement de travail numérique
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Samuel Stadtmann
Senior Sales Manager
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