Planification des tâches et automatisation
Coordonnez et gérez vos workflows grâce à l’automatisation
Augmentez la productivité de vos employés et la satisfaction de vos clients grâce à des fonctions qui font gagner du temps à vos planificateurs, développeurs et utilisateurs.
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Gestion prédictive des services informatiques
pour votre entreprise moderne
BMC Helix ITSM est mis en place à partir du Cloud ou de votre proper centre de données. Il offre une interface intuitive, une plus grande souplesse de service et
d’intégration dans les d’autres systemes de gestion et une reduction des coûts informatiques.
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Intelligence artificielle pour IT Operations
FROM REACTIVE TO PREDICTIVE
Passez de réactif à proactif pour détecter les problèmes informatiques avant qu'ils ne surviennent.
EN SAVOIR PLUS SUR AIOPS
Expérience de service homogène dans les environnements multi-cloud
IT Service Management
BMC Helix Discovery est une offre de découverte et de dépendance de mappage basée sur le cloud qui fournit des informations sur les dépendances au niveau du matériel, des logiciels et des services.
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Digital Transformation

IT Software Consulting

ITConcepts est l'un des principaux prestataires de services informatiques contribuant à l'automatisation efficace des processus opérationnels. Notre expertise s'étend dans les domaines suivants : IT Service Management, IT Security, Identity Access Management, ainsi que IT Operation Management & Governance et Big Data Analytics.

IT Software Integration

Nos concepts logiciels se concentrent sur l'optimisation des opérations informatiques des entreprises et contribuent ainsi de manière significative à la rentabilité maximale de l'investissement technologique.

En nous basant sur ITIL, nous optimisons et implémentons même les solutions les plus complexes. Nos informaticiens discutent avec vous des objectifs tactiques et stratégiques. Des conseils informatiques compétents et une formation pour les employés informatiques font tout autant partie de notre offre que la gestion de projets.

Nous travaillons en collaboration avec des fabricants de logiciels du monde entier, tels que BMC Software, Splunk, SailPoint et bien d'autres encore. Nous pouvons ainsi toujours vous proposer les solutions logicielles informatiques optimales répondant à vos besoins.

Nos partenaires logiciels

Solutions informatiques sur mesure

Gestion de service informatique ITSM
La complexité croissante des processus informatiques est un grand défi pour votre entreprise. Et pour répondre à toutes les exigences de vos clients, l’automatisation et l’optimisation continuelles de l’opérationnel est primordial. C’est là qu’intervient l’IT Service Managment.
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Gestion des opérations informatiques ITOM
La gestion des opérations informatiques est responsable de la bonne exécution des activités courantes en cours qui sont associées au fonctionnement des composants de l’infrastructure ainsi qu’à ses applications.
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IT Operation
Avez-vous besoin d'un fonctionnement 7 × 24 heures de vos composants informatiques ou d'un service de 2 × 8 heures, d’un service supplémentaire de permanence ou d’un travail de week-end? Nous respectons vos spécifications et créons un concept d'exploitation adapté à vos besoins.
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IT Training
Pour l’ensemble de notre portefeuille de produits, nous vous proposons des cours de formation donnés par des professionnels qualifiés. Leur contenu est adapté aux besoins et exigences de chaque client, ainsi qu’aux dernières versions de logiciels.
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Gestion de projet informatique
De nos jours, les projets informatiques deviennent de plus en plus complexes, avec pour corollaire une gestion professionnelle des projets qui prend de plus en plus d’importance.
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IT Security
Les organisations informatiques sont de plus en plus préoccupées par la cybercriminalité. Des méthodes toujours plus sophistiquées sont développées pour exploiter les failles de sécurité. Ainsi, le logiciel malveillant pénètre dans votre entreprise et vos données sont espionnées.
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