Nexthink erneut als Leader im Gartner® Magic Quadrant™ 2025 für Digital Employee Experience Tools

Die Anforderungen an moderne IT-Arbeitsplätze steigen stetig. Mitarbeitende erwarten stabile, schnelle und reibungslose digitale Arbeitsumgebungen – egal ob im Büro, remote oder hybrid. Genau hier setzt Digital Employee Experience (DEX) an.

Unser Partner Nexthink wurde im Gartner® Magic Quadrant™ 2025 für Digital Employee Experience Management Tools erneut als Leader positioniert – bereits zum zweiten Mal in Folge.

Für Unternehmen ist das ein wichtiges Signal. Denn DEX-Plattformen werden zunehmend zu einem zentralen Bestandteil moderner IT-Strategien.

Warum Nexthink im DEX-Markt heraussticht

Nexthink zählt zu den führenden Plattformen im Bereich Digital Employee Experience. Die Lösung bietet IT-Teams eine umfassende Sicht auf Endgeräte, Anwendungen und Nutzererfahrungen.

Dadurch können Unternehmen Probleme schneller erkennen und gezielt beheben. Gleichzeitig lassen sich viele IT-Prozesse automatisieren.

Das bringt mehrere Vorteile:

• bessere Transparenz über die gesamte IT-Umgebung
• frühzeitige Erkennung von IT-Problemen
• weniger Support-Tickets
• eine höhere Produktivität der Mitarbeitenden

So können Unternehmen ihre IT-Services effizienter steuern und die digitale Arbeitsplatzqualität nachhaltig verbessern.

Feedback aus der Praxis

Auch Anwender bestätigen den Mehrwert der Plattform. Ein Engineer aus der Banking-Branche bewertet Nexthink Infinity im Gartner Peer Insights™ Portal mit 5 von 5 Punkten und berichtet:

“After using Nexthink Infinity for about a year, I can confidently say it has had a direct, positive impact on our IT operations.”

Dieses Feedback zeigt, wie stark moderne DEX-Plattformen den IT-Betrieb und die Employee Experience verbessern können.

Warum Digital Employee Experience immer wichtiger wird

Die digitale Arbeitswelt verändert sich schnell. Gleichzeitig werden IT-Umgebungen immer komplexer. Zudem steigen die Erwartungen der Mitarbeitenden an ihre digitalen Arbeitsplätze.

Hybrid Work verstärkt diese Entwicklung zusätzlich.

Deshalb setzen immer mehr Unternehmen auf DEX-Plattformen wie Nexthink, um ihre IT-Umgebung datenbasiert zu analysieren und kontinuierlich zu verbessern.

ITConcepts als Nexthink Partner

Als Nexthink Partner unterstützt ITConcepts Unternehmen bei der Einführung und optimalen Nutzung der Plattform.

Dazu gehören unter anderem:

• Entwicklung einer passenden DEX-Strategie
• Implementierung und Integration der Nexthink Plattform
• Unterstützung beim Betrieb und der Optimierung

Unser Ziel ist es, digitale Arbeitsplätze messbar zu verbessern und IT-Services nachhaltig zu optimieren.

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Samuel Stadtmann

Senior Sales Manager