Datenschutz

1. Einleitung

Datenschutz ist für ITConcepts von grösster Bedeutung. Mit dieser Datenschutzrichtlinie wollen wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre Daten bearbeiten, die wir im Zusammenhang mit unserer Homepage oder unseren Dienstleistungen von Ihnen erhalten. Wenn Sie unsere Homepage besuchen, oder unsere Dienstleistungen benutzen, werden dabei auch Daten, die bei Ihrem Besuch anfallen, von uns erfasst und bearbeitet.

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben.
In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.

1.1. Haftungsausschluss
Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.
Haftungsansprüche gegen den Autor wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen.
Alle Angebote sind unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

1.2. Haftung für Links
Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs. Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers oder der Nutzerin.

1.3. Urheberrechte
Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich der Firma ITConcepts Solutions GmbH oder den speziell genannten Rechtsinhabern (z.B. Logos). Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.

2. Geltung

Bitte lesen Sie die Datenschutzbestimmungen genau durch. Mit dem Zugriff auf die Website der ITConcepts (itconcepts.ch; nachfolgend die «Website») und Nutzung unserer Dienste erklären Sie, dass Sie die folgenden Bedingungen betreffend Zugriff auf itconcepts.ch im Zusammenhang mit der Website verstanden haben und damit einverstanden sind. Wenn Sie mit den nachfolgenden Bedingungen nicht einverstanden sind, unterlassen Sie den weiteren Zugriff auf die Website.
Für die Benutzung spezieller Services oder Dienstleistungen (Wettbewerbe, Newsletter etc.) gelten die allfälligen Spezialbestimmungen zusätzlich. Im Falle eines Widerspruches zwischen den vorliegenden Bedingungen und einer Spezialbestimmung gehen die jeweiligen Spezialbestimmungen vor.

3. Welche Informationen erfassen wir und zu welchem Zweck?

3.1. Besuch unserer Website
Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden Ihre benutzerspezifischen (z.B. IP-Adresse, Webbrowser, Betriebssystem) sowie die technischen Daten (z.B. URLs der aufgerufenen Seiten, Ausführung Suchanfrage) anonymisiert gesammelt und ausgewertet.
Wir verwenden dazu Cookies. Ein Cookie ist eine Textdatei, die vom Webserver an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird.
Die Erfassung der durch ein Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten insbesondere durch Google können Sie verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .
Weitere Informationen zu den browserbezogenen Einstellungen finden Sie hier:
Cookie-Einstellungen in Chrome
Cookie-Einstellungen im Internet Explorer
Cookie-Einstellungen in Firefox
Cookie-Einstellungen in Safari

Durch die Nutzung unserer Webseite stimmen Sie der Sammlung und Nutzung der Daten gemäss den vorliegenden Datenschutzbestimmungen zu.

3.2. Datenspeicherung und Datennutzung
Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Wir haben auf der Website Google Analytics um den Code «anonymizeIP» erweitert. Dies garantiert die Maskierung Ihrer IP-Adresse, sodass grundsätzlich alle Daten anonym an Google weitergegeben werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google übertragen und erst dort gekürzt. Google wird diese Informationen anonymisiert benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Google Analytics.

Webanalysetool
Die Internetangebote von www.itconcepts.ch nutzen ein entsprechendes Webanalysetool für die Analyse des Nutzerverhaltens und der Identifikation der IP-Adresse zu Marketingzwecken. Die Verwendung dieses Services bedingt, dass Daten über das Benutzerverhalten (z.B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Nutzerverhalten, Browseranfrage, etc.) direkt an die Analyseserver übermittelt werden und für die ausschliessliche Verwendung für www.itconcepts.ch zur Verfügung gestellt werden. Die erhobenen Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben. Wenn Sie in Zukunft keine Identifikation mehr wünschen, bitte Email an optout@permagroup.ch.

Kontaktformular
Wenn Sie die im Kontaktformular erfassten Daten durch Klick auf den Senden Button absenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Angaben für die Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. Kontaktaufnahme verwenden. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt, es sei denn geltende Datenschutzvorschriften rechtfertigen eine Übertragung oder wir sind dazu gesetzlich verpflichtet. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden Ihre Daten umgehend gelöscht. Ihre Daten werden ansonsten gelöscht, wenn wir Ihre Anfrage bearbeitet haben oder der Zweck der Speicherung entfallen ist. Sie können sich jederzeit über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren.

Retargeting und soziale Netzwerke
Die meisten der von uns eingesetzten Cookies werden nach Ihrem Besuch automatisch wieder gelöscht. Andere Cookies werden länger auf Ihrem Endgerät gespeichert und beispielsweise für die Personalisierung oder für das Retargeting eingesetzt. Diese Cookies können Sie jedoch jederzeit löschen.
Wenn Sie die Website von ITConcepts besuchen, kann über das Cookie eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des entsprechenden Anbieters hergestellt werden. Somit ist es möglich, dass Ihr Besuch dieser Website beispielsweise mit einem Benutzerkonto des entsprechenden sozialen Netzwerks zugeordnet wird. ITConcepts hat keine Kenntnis über diese Daten sowie deren Nutzung. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den entsprechenden Datenschutzerklärungen der sozialen Netzwerke.

Hubspot
Auf itconcepts.ch ist zu Analyse- und Kommunikationszwecken Hubspot im Einsatz, ein Dienst der amerikanischen Hubspot Inc. (nachfolgend «Hubspot»). Hubspot verwendet Web-Beacons und Cookies, die uns bei der Analyse Ihrer Nutzung unserer Webseite helfen. Das heisst z.B., dass bei einer Kontaktaufnahme oder Anmeldung zu einer Veranstaltung Ihre Aktivitäten auf dieser Webseite Ihrem Cookie zugeordnet werden. So wird eine vertiefte Analyse der Webseitennutzung ermöglicht (z.B. besuchte Seiten, ausgefüllte Formulare, Downloads). Zudem stellen wir Ihnen automatisiert bei einigen Formularen angefragte digitale Ressourcen (z.B. eBooks) per E-Mail zu. So können wir die Nutzererfahrung auf der Webseite sowie die externe Kommunikation noch besser auf die Bedürfnisse unserer Besucher abstimmen.
Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen anpassen (siehe 3.1).
Umfassende Informationen finden Sie in der Privacy Policy von Hubspot.

Logfiles
In diesen Logfiles werden Informationen gespeichert wie:
• IP-Adressen
• Datum und Uhrzeit
• Protokollinformationen wie Protokolltyp, -Version, die gewünschte Aktion, Statuscodes oder Angaben zu den transferierten Daten (zB. die Grösse einer Frage oder einer Antwort)
• Fehlermeldungen
• Je nach dem anwendungsspezifische Informationen wie zum Beispiel Message-IDs bei E-Mails, oder bei Webzugriffen Angaben zum verwendeten Browser (User-Agent String) oder gegebenenfalls der Seite, von welcher der Besucher auf die Webseite gelangt ist.

Wir verwenden diese Informationen unter anderem zum Nachvollziehen und Lösen von technischen Problemen, zum Finden von menschenverursachten Fehlern, zum Abwehren von Agriffen auf unsere Infrastruktur, zur Unterstützung von Post-Mortem Analysen bei gehackten Kundenwebseiten oder auch zum Erstellen der Besucherstatistiken für Ihre Webseiten.
Die Daten verbleiben bis zum Wegfall der betrieblichen Notwendigkeit und dem Ablauf der gesetzlich oder vertraglich festgelegten Fristen auf unseren Systemen und werden danach automatisch gelöscht. Für die meisten Daten ist dies maximal ein halbes Jahr.

3.3. Newsletter
Sie können bei uns einen Newsletter abonnieren. Mit Zustellung Ihrer Daten erteilen Sie uns die entsprechende Einwilligung, Ihnen einen Newsletter zuzusenden, mit dem wir Sie auf passende Angebote und weitere Informationen aufmerksam machen können. Mit Anmeldung für den Newsletter räumt der Benutzer der ITConcepts das Recht ein, sämtliche Zugriffe und Bewegungen des Benutzers aufzuzeichnen, zu speichern und auszuwerten.
Für den Versand des Newsletters geben Sie uns Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen und damit abbestellen können.

3.4. Wettbewerbe
Sie können bei uns bei Wettbewerben mitmachen. Die dort erfassten Daten ermöglichen es uns, die Gewinner des Wettbewerbes zu kontaktieren. Mit Nutzung der Wettbewerbsformulare räumt der Benutzer der ITConcepts das Recht ein, sämtliche Zugriffe und Bewegungen des Benutzers aufzuzeichnen, zu speichern und auszuwerten.
Gewinner können auf der entsprechenden Website (unter Angabe Name und Wohnort) veröffentlicht werden. Durch Ihre Teilnahme und Angabe Ihrer Daten geben Sie die entsprechende Einwilligung.
Die Gewinner werden durch Zufallsprinzip ausgelost.

3.5. Marketingzwecke
Die Daten die Sie uns bei Gebrauch unserer Dienste angeben (Kontaktdaten, Zugriffe, etc.), können auf Grundlage des berechtigten Interesses für Marketingzwecke verwendet werden, z.B. um mit Ihnen über bestimmte Produkte, Marketingaktionen oder Dienstleistungen kommunizieren zu können, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten oder um Sie kundenfreundlich ansprechen zu können.

4. Kontaktadresse

ITConcepts Solutions GmbH
Grundstrasse 10
6343 Rotkreuz
Schweiz
mailing@itconcepts.ch

5. Vertretungsberechtigte Personen

Heinz Kirchhofer, Geschäftsführer
Christian Gerber, Geschäftsführer

6. Handelsregistereintrag

Eingetragener Firmenname: ITConcepts-Solutions GmbH
Nummer: CHE 109.335.878
Handelsregisteramt: Risch / Zug

7. Mehrwertsteuernummer

CH10040252659