Über BMC Helix
Modernisieren Sie Ihre IT-Organisation – mit agentic AI und ServiceOps
BMC Helix ist die führende Enterprise-Plattform für IT Service Management (ITSM), IT Operations Management (ITOM), Enterprise Service Management (ESM) und AIOps, die KI-gestützte Automatisierung, prädiktive Analyse und nahtlose Service-Orchestrierung vereint. Als offizieller BMC Helix-Partner und Reseller in der Schweiz unterstützt ITConcepts Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer IT-Prozesse – von der Einführung über Migration bis zum Betrieb und Support.
Über BMC Helix
ITConcepts – Ihr BMC Helix Partner in der Schweiz
Als spezialisierter IT-Dienstleister begleiten wir Unternehmen bei der Einführung und Optimierung von BMC Helix.
Unsere Leistungen:
- Strategische Beratung & Roadmap
- Lizenzierung & Reselling
- Implementierung & Migration
- Integration in bestehende Systeme
- Schulung & Enablement
- Betrieb & Support aus der Schweiz
Mehrwert:
Lokale Ansprechpartner, langjährige ITSM-Erfahrung und tiefes BMC-Know-how.
Warum BMC Helix?
Innovation und Effizienz für Ihre digitale Transformation
BMC Software zählt zu den weltweit führenden Anbietern von ESM-, ITSM- und ITOM-Lösungen. Mit 92 der 100 Forbes Global-Unternehmen als Kunden und einer Spitzenposition im Gartner® Magic Quadrant™ für ITSM-Tools steht BMC für Zuverlässigkeit und Innovation.
Mit BMC Helix bündelt BMC diese Stärken in einer modernen, cloudbasierten Plattform für Service Management und IT Operations. Die integrierte KI analysiert Incidents automatisch, erkennt Anomalien frühzeitig und schlägt proaktiv Lösungen vor.
Das Ergebnis: schnellere Reaktionszeiten, stabilere Services und geringere Betriebskosten – für eine zukunftssichere und effiziente IT.
Führende Technologie
Anerkannt als Branchenführer im ITSM, ITOM und ESM.
Flexibilität
Skalierbare Lösungen für jede IT-Umgebung – On-Premisses, Cloud oder Hybrid.
Effizienzsteigerung
Automatisiert IT-Prozesse und reduziert Fehler.
KI-Integration
Optimiert Abläufe und verbessert Entscheidungen.
BMC Helix
BMC Helix Lösungen im Überblick
Mit unserem umfangreichen BMC Helix-Portfolio finden wir die perfekte Lösung für Ihre individuellen Anforderungen. Entdecken Sie unsere Produkte oder lassen Sie sich unverbindlich beraten – gemeinsam finden wir die optimale IT-Lösung, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Effizient, passgenau und zukunftssicher.
BMC Helix Lösungen im Überblick
Mit unserem umfangreichen BMC Helix-Portfolio finden wir die perfekte Lösung für Ihre individuellen Anforderungen. Entdecken Sie unsere Produkte oder lassen Sie sich unverbindlich beraten – gemeinsam finden wir die optimale IT-Lösung, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Effizient, passgenau und zukunftssicher.
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Möchten Sie mehr über BMC Software erfahren oder eine passende Lösung für Ihr Unternehmen finden? Unsere Experten beraten Sie kostenlos und unverbindlich – kontaktieren Sie uns jetzt!
Christian Gerber
CRMO
«ITConcepts hat uns bei der Integration von BMC Remedy, Discovery und ProactiveNet mit fundiertem Expertenwissen unterstützt. Wir konnten unsere IT-Prozesse in der gewünschten Breite abbilden und die verschiedenen Tools optimal integrieren und auf unsere Rahmenbedingungen abstimmen.»
Jürg Sutter, Fachbereichsverantwortlicher ITSM, Zürcher Kantonalbank
