Découvrez les effets positifs sur l’activité que peuvent avoir l’automatisation du service desk, la gestion des modifications et la gestion des connaissances.

Pour que les employés restent productifs, les entreprises doivent traiter les demandes informatiques rapidement et efficacement, tout en évitant les interruptions. Dans cette étude gratuite commandée par BMC, Forrester Consulting calcule la différence que peut faire une bonne solution ITSM. Accédez à une analyse financière détaillée des économies de coûts et des avantages commerciaux rendus possibles par BMC Helix ITSM et BMC Helix Digital Workplace. Les résultats sont basés sur une entreprise composite.

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