Gestion des services avec BMC
Gestion efficace des services informatiques avec BMC Helix ITSM
BMC Helix ITSM est la solution moderne pour une gestion intelligente et efficace des services informatiques. La plateforme basée sur l’intelligence artificielle automatise les processus informatiques, optimise les flux de travail et améliore la qualité de service dans votre service informatique. Qu’il s’agisse d’un environnement cloud, sur site ou hybride, BMC Helix ITSM offre des possibilités d’utilisation flexibles et s’adapte à vos besoins. Grâce à des analyses intégrées, une automatisation intelligente et une interface utilisateur intuitive, vous pouvez répondre plus rapidement aux demandes informatiques, réduire les erreurs et diminuer les coûts d’exploitation. Améliorez votre respect des SLA et augmentez l’efficacité de vos services informatiques avec BMC Helix ITSM.
Gestion des services avec BMC
Avantages
BMC Helix ITSM – Une gestion efficace des services pour des performances informatiques de premier ordre
Une productivité accrue
Interface utilisateur intuitive pour une efficacité et une collaboration maximales.
Soutien de l’IA générative
Offre des aperçus, réduit les risques et simplifie les processus complexes.
Une transparence totale
Fournit des informations complètes sur l’ensemble de l’infrastructure informatique.
Des modèles de service flexibles
Les modèles dynamiques s’adaptent parfaitement à tout environnement informatique.
«ITConcepts hat uns bei der Integration von BMC Remedy, Discovery und ProactiveNet mit fundiertem Expertenwissen unterstützt. Wir konnten unsere IT-Prozesse in der gewünschten Breite abbilden und die verschiedenen Tools optimal integrieren und auf unsere Rahmenbedingungen abstimmen.»
Jürg Sutter, Fachbereichsverantwortlicher ITSM, Zürcher Kantonalbank
