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IT Service Management

Lorem ipsum ist Text, der gerne als Platzhalter genommen wird, wenn es noch keinen «richtigen» Text gibt. Der Grund dafür ist ein angenehmer Zeilenfall, der einen guten Eindruck von dem finalen Layout vermittelt. Wenn man beispielsweise eine Broschüre oder Buch entwirft, so kann der Designer auf Lorem ipsum Text zurückgreifen, wenn noch kein Text vorhanden ist. Lorem ipsum Text kommt dem Endprodukt so.

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Conceptual & Business Consulting

IT-Consulting

IT Service Management (ITSM) 

The automation and digitization of IT services is crucial to remaining competitive in an increasingly complex IT world. IT Service Management (ITSM) optimizes and automates business processes to make operations more efficient and better meet customer requirements. With ITSM, you lay the foundation for a sustainable competitive advantage in your company.

AI for Service Management

Die Automatisierung und Digitalisierung von IT-Services ist entscheidend, um in einer zunehmend komplexen IT-Welt wettbewerbsfähig zu bleiben. IT Service Management (ITSM) optimiert und automatisiert Geschäftsprozesse, um den Betrieb effizienter zu gestalten und die Anforderungen der Kunden besser abzudecken. Mit ITSM schaffen Sie die Grundlage für einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil in Ihrem Unternehmen.

Xurrent software solution

Xurrent is the ideal service management platform for SMEs and managed service providers. It enables seamless collaboration, optimizes enterprise service management (ESM), and offers transparency and efficiency—perfectly tailored to the needs of growing companies.

AIOps: Artificial Intelligence for IT Operations

IT-Outsourcing

In a digitally networked business world, IT outsourcing is a particularly sensible option for small and medium-sized companies. Outsourcing IT services can reduce costs and free up internal resources. Whether onshoring, nearshoring or offshoring – we help you to weigh up the pros and cons and find the right strategy for your company. With our sound advice, we ensure that you choose the optimal solution.

Technical & Solution Consulting

We provide vendor-independent consulting for the analysis, planning, and implementation of modern IT solutions—with a focus on suitable technologies, scalable architectures, and measurable value for your business.

Innovation & Engineering

We turn ideas into scalable solutions – with AI, RPA, and cloud technologies that drive innovation, speed, and sustainability.

Implementation & Migration

Frictionless system implementations—structured, secure, and efficient. From new software to cloud migration, we ensure a smooth go-live with minimal disruption.

Agentic AI

HelixGPT

IT Operation Management (ITOM)

IT operations management encompasses all tools required to manage operational IT processes. This includes, in particular, ensuring the capacity, performance, and availability of the entire IT infrastructure, including the computing, network, and application environment.

SailPoint software solution

SailPoint offers a leading platform for secure and efficient identity management. Automate access management, increase security, and simplify compliance—for any IT environment.

Helix Discovery

Lorem ipsum ist Text, der gerne als Platzhalter genommen wird, wenn es noch keinen «richtigen» Text gibt. Der Grund dafür ist ein angenehmer Zeilenfall, der einen guten Eindruck von dem finalen Layout vermittelt. Wenn man beispielsweise eine Broschüre oder Buch entwirft, so kann der Designer auf Lorem ipsum Text zurückgreifen, wenn noch kein Text vorhanden ist. Lorem ipsum Text kommt dem Endprodukt so.

IT Security

IT security from a single source: As experienced specialists in IT security, we support you with a comprehensive, customer-oriented approach to planning and implementing measures to increase IT security.

Your leading provider of digital services Switzerland

Support

Unser IT-Support stellt sicher, dass Ihre Systeme jederzeit reibungslos funktionieren. Ob es sich um akute Probleme, regelmäßige Wartungen oder Fragen zu Ihrer IT-Infrastruktur handelt – wir bieten schnelle, kompetente Hilfe. Mit maßgeschneiderten Support-Lösungen unterstützen wir Sie bei der Fehlersuche, Systemoptimierung und sorgen für die reibungslose Funktion Ihrer IT-Landschaft. Verlassen Sie sich auf unseren umfassenden Service, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Control-M

Test

Operation Data Analytics

Are you looking for ways to analyze large amounts of data efficiently and quickly? Do you want to make informed, data-driven decisions? Then ITConcepts is the right partner for you. We support you in implementing modern big data analytics software and give you a decisive competitive advantage. Contact us and learn about the possibilities of big data technologies.

IT-Training

In einer zunehmend digitalen Geschäftswelt sind IT-Kompetenzen unverzichtbar. Unsere individuellen IT-Trainings und Firmenschulungen decken Themen wie Big Data, Cloud, SaaS, IT-Sicherheit und das Internet of Things ab. Wir helfen kleinen und mittelständischen Unternehmen, ihr IT-Personal für die Zukunftstrends fit zu machen und sich im globalen Wettbewerb zu behaupten. Kontinuierliche Weiterbildung ist dabei auch entscheidend, um sich effektiv vor Cyberangriffen zu schützen.

Interfaces, Integrations & Development

Connect your systems, automate your processes. With tailored interfaces, API development, and integrations, we ensure a future-proof IT architecture—efficient, secure, and scalable.

Services

Splunk software solution

Splunk is the platform for data security and analysis. Discover insights from your data in real time, increase efficiency, and strengthen your security strategy.

Solutions

Nexthink

Nexthink provides insights into your employees’ IT experience. Analyze, optimize, and improve digital work environments for maximum productivity and satisfaction.

Digital Workplace

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Platforms

Evolveum Midpoint

Evolveum offers flexible and efficient solutions for identity governance and access management. With open source technology such as MidPoint, you can control access securely and adapt to dynamic requirements.

Helix CMDB

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Workato

Workato is the leading no-code/low-code platform for integration and automation—ideal for connecting apps and managing business processes intelligently.

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